Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pemprosesan data KC88 sebagai platform kasino online yang beroperasi di Malaysia. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang kami pikul dengan penuh rasa tanggungjawab.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform KC88 — sama ada melalui laman web rasmi di kc88.st mahupun melalui aplikasi mudah alih kami — anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat KC88. Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen ini, Dasar Privasi akan diguna pakai bagi perkara-perkara yang berkaitan dengan data peribadi.
1Maklumat Yang Kami Kumpulkan
KC88 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan kepada setiap ahli. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan Utama |
| Maklumat Pengenalan |
Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP/pasport, gambar kad pengenalan |
Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal |
Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Maklumat Kewangan |
Nombor akaun bank, maklumat dompet digital, sejarah transaksi |
Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan |
Sejarah permainan, log akses, pilihan permainan, tempoh sesi |
Penambahbaikan platform, pengesanan aktiviti luar biasa |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, ID peranti |
Keselamatan akaun, pengoptimuman prestasi |
| Data Komunikasi |
Rekod Live Chat, e-mel sokongan, maklum balas pengguna |
Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan dengan selamat. Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik melainkan ia diperlukan oleh undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.
2Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. KC88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan platform kasino online kami.
- Pengurusan akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun ahli anda, memproses pendaftaran dan memastikan maklumat profil anda sentiasa terkini dan tepat.
- Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, pindahan bank terus dan USDT dengan selamat dan tepat.
- Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur minimum 18 tahun.
- Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan akses kepada semua permainan, promosi, bonus dan ciri-ciri platform yang anda layak nikmati sebagai ahli KC88.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan transaksi, kemas kini akaun, promosi eksklusif dan maklumat penting lain yang berkaitan dengan perkhidmatan kami.
- Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram dan sebarang penyalahgunaan platform.
- Penambahbaikan berterusan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambahbaik reka bentuk platform, prestasi teknikal dan pengalaman pengguna.
- Pematuhan undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform KC88.
KC88 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjualnya kepada syarikat pemasaran. Sebarang komunikasi pemasaran yang anda terima daripada KC88 adalah berdasarkan persetujuan anda semasa pendaftaran dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
3Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
KC88 memahami kepentingan kepercayaan anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda secara sewenang-wenangnya. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan dengan sempurna.
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang sah (FPX, DuitNow, pengendali dompet digital) semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi kewangan anda.
- Pembekal permainan: Data sesi permainan yang perlu dikongsi dengan pembekal perisian permainan bagi memastikan kesinambungan dan integriti permainan.
- Perkhidmatan pengesahan identiti: Data KYC yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang bertauliah bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
- Pihak berkuasa undang-undang: Maklumat akan didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk keperluan penyiasatan jenayah kewangan.
- Penasihat profesional: Peguam, akauntan atau perunding yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional mungkin mengakses data yang diperlukan dalam konteks nasihat perniagaan.
Semua pihak ketiga yang mengakses data ahli KC88 adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan wajib mematuhi standard keselamatan yang ditetapkan oleh KC88.
KC88 melakukan semakan teliti terhadap semua rakan perniagaan dan pembekal perkhidmatan pihak ketiga sebelum memberikan akses kepada mana-mana data ahli. Kami hanya bekerjasama dengan pihak yang mempunyai rekod keselamatan data yang terbukti dan boleh dipercayai.
4Kuki dan Teknologi Penjejakan
KC88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
- Kuki penting (Essential cookies): Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami — halaman mana yang paling kerap dilawati, mesej ralat yang muncul dan sebagainya — bagi tujuan penambahbaikan.
- Kuki kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti nama pengguna, bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan pembangunan dan penambahbaikan produk.
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform KC88 anda.
Kuki pihak ketiga seperti alat analitik web yang digunakan oleh KC88 hanya mengumpulkan data tanpa nama dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi. Data ini digunakan semata-mata untuk memahami corak penggunaan umum dan menambahbaik platform.
5Keselamatan Data – Lapisan Perlindungan KC88
KC88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa berada dalam keadaan selamat. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah bersifat menyeluruh dan berbilang lapisan.
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan KC88 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas data dalam transit.
- Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber KC88 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti yang mencurigakan.
- Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan sah untuk mengakses data tertentu yang dibenarkan berbuat demikian. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
- Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem dalaman KC88 memerlukan pengesahan berbilang faktor untuk akses ke pangkalan data yang mengandungi maklumat sensitif ahli.
- Ujian penembusan berkala: KC88 menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia dapat dieksploitasi.
- Sandaran data automatik: Data ahli disandarkan secara automatik ke lokasi yang selamat dan berbeza untuk memastikan pemulihan yang cepat sekiranya berlaku sebarang insiden teknikal.
Walaupun KC88 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada sebarang ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — jangan kongsi kata laluan anda dan pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun KC88 anda.
6Hak-Hak Anda Sebagai Pemilik Data
Sebagai ahli KC88 dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak tertentu yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak anda dan cara untuk menggunakannya.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya tanpa sebarang caj.
Hak Pemadaman
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Hak Membantah
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Hak Pindahan Data
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut pilihan anda.
Hak Pembatasan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami mengehad cara kami menggunakan data anda sementara pertikaian atau permintaan diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan KC88 melalui Live Chat 24/7. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan berkaitan data peribadi demi keselamatan akaun anda.
7Pengekalan dan Pemadaman Data
KC88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa. Tempoh pengekalan data berbeza mengikut jenis maklumat.
- Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia.
- Dokumen KYC: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AMLA).
- Log perbualan sokongan pelanggan: Disimpan selama dua (2) tahun bagi tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
- Data analitik dan log akses: Disimpan selama satu (1) tahun dalam bentuk yang dianonimkan untuk tujuan penambahbaikan platform.
Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan menggunakan prosedur yang mematuhi standard industri. Data yang dianonimkan tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
8Pemindahan Data Rentas Sempadan
Dalam konteks operasi platform KC88 yang melibatkan pembekal perkhidmatan dan infrastruktur teknikal bertaraf antarabangsa, data peribadi anda mungkin pada masa-masa tertentu diproses atau disimpan di luar Malaysia.
Setiap pemindahan data rentas sempadan yang dilakukan oleh KC88 adalah tertakluk kepada perlindungan yang mencukupi, termasuk:
- Penggunaan klausa kontrak standard yang diluluskan yang mengikat penerima data kepada standard perlindungan yang setaraf.
- Pemindahan hanya ke negara atau wilayah yang mempunyai undang-undang perlindungan data yang diiktiraf sebagai mencukupi.
- Perjanjian pemprosesan data yang menyeluruh dengan semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat.
Dengan menggunakan platform KC88, anda mengakui dan bersetuju bahawa data anda mungkin dipindahkan dan diproses di luar Malaysia mengikut terma Dasar Privasi ini. Kami memastikan bahawa perlindungan yang setaraf atau lebih tinggi sentiasa dikekalkan dalam setiap pemindahan data sedemikian.
9Privasi Kanak-Kanak
KC88 adalah platform yang dikhususkan untuk golongan dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami mengambil serius perlindungan privasi kanak-kanak dan remaja yang belum mencapai umur 18 tahun.
- Larangan mutlak: Individu yang berumur di bawah 18 tahun tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan KC88 dalam apa jua keadaan.
- Pengesahan umur: KC88 menjalankan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan semasa proses KYC bagi memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum.
- Tiada pengumpulan data kanak-kanak: KC88 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
- Tindakan segera: Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda merupakan ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform KC88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menutup akaun dan memadamkan semua data berkaitan.
10Pindaan Dasar Privasi
KC88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui saluran yang sesuai.
- Notifikasi pindaan: Sebarang perubahan material pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform, e-mel kepada alamat berdaftar anda atau notis yang jelas di laman utama KC88.
- Tarikh berkuat kuasa: Pindaan akan berkuat kuasa 14 hari selepas notifikasi dihantar, melainkan pindaan tersebut diperlukan segera oleh undang-undang atau peraturan baru.
- Rekod versi: Kami mengekalkan arkib versi-versi terdahulu Dasar Privasi ini untuk rujukan anda. Tarikh kemas kini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
- Persetujuan berterusan: Penggunaan berterusan platform KC88 selepas pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data peribadi anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Versi terkini Dasar Privasi KC88 sentiasa boleh didapati di halaman ini. Tarikh kemas kini terbaru dipaparkan di bahagian hero halaman ini untuk rujukan anda.